Deklaracja dostępności dla strony internetowej www.mks-krosno.pl
Miejska Komunikacja Samochodowa Sp. z o.o. w Krośnie zobowiązuje się zapewnić dostępność swojej strony internetowej zgodnie z przepisami ustawy z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych. Oświadczenie w sprawie dostępności ma zastosowanie do strony internetowej www.mks-krosno.pl
- Data publikacji strony internetowej:
- Data ostatniej istotnej aktualizacji:
Status pod względem zgodności z ustawą
Strona internetowa jest zgodna z ustawą o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych.
Przygotowanie deklaracji w sprawie dostępności
- Deklarację sporządzono dnia:
- Deklarację została ostatnio poddana przeglądowi i aktualizacji dnia:
Deklarację sporządzono na podstawie samooceny.
Informacje zwrotne i dane kontaktowe
- Za rozpatrywanie uwag i wniosków odpowiada: Grzegorz Sas.
- E-mail: poczta@mks.ekrosno.pl
- Telefon: 13 47 48 155
Każdy ma prawo:
- zgłosić uwagi dotyczące dostępności cyfrowej strony lub jej elementu,
- zgłosić żądanie zapewnienia dostępności cyfrowej strony lub jej elementu,
- wnioskować o udostępnienie niedostępnej informacji w innej alternatywnej formie.
Żądanie musi zawierać:
- dane kontaktowe osoby zgłaszającej,
- wskazanie strony lub elementu strony, której dotyczy żądanie,
- wskazanie dogodnej formy udostępnienia informacji, jeśli żądanie dotyczy udostępnienia w formie alternatywnej informacji niedostępnej.
Rozpatrzenie zgłoszenia powinno nastąpić niezwłocznie, najpóźniej w ciągu 7 dni. Jeśli w tym terminie zapewnienie dostępności albo zapewnienie dostępu w alternatywnej formie nie jest możliwe, powinno nastąpić najdalej w ciągu 2 miesięcy od daty zgłoszenia.
Skargi i odwołania
Na niedotrzymanie tych terminów oraz na odmowę realizacji żądania można złożyć skargę do organu nadzorującego pocztą lub drogą elektroniczną na adres:
- Organ nadzorujący: Prezes Miejskiej Komunikacji Samochodowej Sp. z o. o. w Krośnie
- Adres: 38-400 Krosno, ul. Fredry 1A
- E-mail: poczta@mks.krosno.pl
- Telefon: 13 43 68 447
Po wyczerpaniu wskazanej procedury można także złożyć wniosek do Rzecznika Praw Obywatelskich.
Strona internetowa Rzecznika Praw Obywatelskich
Dostępność architektoniczna
Miejska Komunikacja Samochodowa Sp. z o. o. obsługuje klientów w Biurze Obsługi Klienta zlokalizowanym w budynku głównym Krośnieńskiego Holdingu Komunalnego MPGK przy ul. Fredry 12 w Krośnie.
- Przed budynkiem wydzielono miejsca parkingowe dla osób niepełnosprawnych.
- Budynek posiada możliwość wjazdu dla wózków inwalidzkich na poziomie parteru.
- Na parterze budynku można (bezpośrednio) załatwić wszystkie sprawy z zakresu obsługi klienta korzystając z osoby wyznaczonej do udzielenia pomocy.
- Budynek nie posiada windy.
- Do budynku mogą wejść osoby z psem asystującym.
- Nie ma możliwości skorzystania z tłumacza języka migowego na miejscu lub on-line
